Wanneer een gedecentraliseerde organisatie wordt aangevallen, heeft deze de neiging meer open en gedecentraliseerd te worden. Bij Robeco, klant van Fujitsu, kwam de proef op de som in maart 2020, bij de eerste uitbraak van COVID-19 in Nederland. Johan Sturm, Head of Continuity and Stability en ook CISO voor Robeco, legde uit welke fases zijn organisatie vervolgens doorliep en welke lessen uit de periode zijn getrokken. Het helpt bijvoorbeeld om een cultuur te hebben van behoedzaam pionieren. Vroeg anticiperen op gebeurtenissen, een focus op trends en mogelijkheden en dit ‘risk-aware’ te doen zijn succesfactoren gebleken. Teams tot op het niveau van de individuele medewerker moeten daarbij in staat zijn om zelf verantwoordelijkheid en eigenaarschap te nemen. Het fundament daarbij is een resilient technologische architectuur, met een digitale werkplek die up-to-date is met een veilige toegang tot communicatie- en samenwerkingstools.
