Als partner van SURF heeft Fujitsu zich gecommitteerd aan het leveren van een integraal digitale beleving voor studenten en medewerkers van onderwijsinstellingen in Nederland. Ons streven is om een platform neer te zetten dat een eenduidige, efficiënte omgeving biedt aan medewerkers en studenten en dat hen zoveel mogelijk zelf de controle geeft over “het moment”, “de manier” en “de snelheid” waarop ze de aangeboden diensten tot zich nemen. Of het nu gaat om de aanvraag van nieuwe middelen, het reserveren van een ruimte of het melden van een storing, het moet allemaal met een paar klikken te regelen en te volgen zijn.
Daarnaast helpen wij IT en facilitaire afdelingen een kwalitatief hoogwaardige en efficiënte dienstverlening neer te zetten die ook gelijk toekomstbestendig is. Door standaardisatie en automatisering zijn deze afdelingen in staat de processen te stroomlijnen en continue te sturen op klantwaarde.
De Universiteit van Jyväskylä vertrouwde op een verouderde service management-tool met beperkte mogelijkheden. Het wilde upgraden naar ServiceNow en koos hiervoor voor Fujitsu als partner. Fujitsu heeft de gebruikerservaring verbeterd en de druk op de servicedesk verminderd met een selfservice-portal. Incidenten worden sneller opgelost. Het platform heeft de universiteit geholpen om tijdens de COVID-19 pandemie remote werken mogelijk te maken.
New College Worcester is een buitengewone residentiële school die de levens van jonge blinden en slechtzienden transformeert. New College Worcester stelde Fujitsu en Cutter Group aan voor het ontwerpen en implementeren van de nieuwe centrale IT-infrastructuur, evenals voor het leveren van doorlopende ondersteuning.
Mobile Agent App
ITSM Mobile Experience
ServiceNow & Microsoft Teams
Platform Architecture
Kom in contact met onze experts. Laat uw gegevens achter via het formulier en wij nemen contact met u op.
Bedankt voor het invullen. We nemen op korte termijn contact met u op!
Marc Kuijpers
Business Development Manager
marc.kuijpers[email protected]
Wilsy Christiaan
Sales Lead ServiceNow
[email protected]
Fujitsu Graduate Programma
Een internationaal 2 jarig programma dat je carrière een kickstart geeft bij Fujitsu en in de IT branche. Wil je ook als Graduate starten bij Fujitsu? Kijk voor meer informatie op onze website:
