Ymmärrä ja ennusta kuntalaisen tarpeet

Kuntalainen on ykkösasia


– nosta asiakaskokemus huipputasolle

Tärkeintä kunnille, kuten yrityksillekin, on asiakaslähtöisyys. Kuntalainen odottaa nykypäivänä älykkäitä, helppokäyttöisiä ja tarpeidensa mukaisia palveluita, siis parempaa asiakaskokemusta. Tämä saadaan aikaan vain tehostamalla asiakastietojen ja palvelujen hallintaa uusimpien teknologioiden avulla.

  • Miten tarjoat kuntalaisille proaktiivisia, miellyttävän vaivattomia palveluita?
  • Miten ennustat paremmin kuntalaisten palvelutarpeita ja palvelujen kustannuksia?
  • Miten seuraat tehokkaasti palvelujen käyttöä ja kannattavuutta koko niiden elinkaaren ajan?
  • Miten teet paremman asiakaskokemuksen avulla kunnasta houkuttelevamman paikan asukkaille ja yrityksille?

Ymmärrä ja ennusta kuntalaisen tarpeet -webinaarissamme esittelemme parhaita tapoja tehostaa asiakastietojen ja palvelujen hallintaa. Mukana on havainnollinen demo siitä, miten kunta voi palveluillaan tarjota paremman asiakaskokemuksen.

Puhujina ovat Fujitsun asiantuntijat Mikael Valtonen ja Tomi Lähde. Isäntänä toimii myyntijohtaja Juha Selkämaa.

Täytä oheisen lomakkeen tiedot ja katso webinaaritallenne.

Täytä lomakkeen tiedot

Thank you.